Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemene bepalingen
De website www.tupperliesje.be wordt uitgegeven door Lies Brackeva met ondernemingsnummer 0825.185.136, gelegen
te Lakerweg 20, 3530 Houthalen biedt de klanten de mogelijkheid aan om online goederen aan te kopen. Onderhavige
Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van
deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via deze webwinkel moet de Klant deze
Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting
van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze
voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door TupperLiesje aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen
of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. Op het einde van
de bestelling worden de verschillende verzendmogelijkheden opgesomd, met bijhorende leveringskosten.. De opgave
van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief
bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden
samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden TupperLiesje niet. TupperLiesje is wat de juistheid en volledigheid
van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. TupperLiesje is in geen geval aansprakelijk
ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of
leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met ons.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door
TupperLiesje. TupperLiesje kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien
een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod
vermeld.

Artikel 4: Online aankopen
De producten zijn onderverdeeld in verschillende categorieën, overeenkomstig met de gedrukte catalogus van
Tupperware. De catalogus wordt ieder semester vernieuwd. De categorieën en indelingen op de webwinkel kunnen als
gevolg ook wijzigen.
Een klant kan producten toevoegen aan de winkelwagen, alsook deze terug verwijderen.
Op het einde kan de klant de winkelwagen bevestigen, en een mogelijkheid tot betalen kiezen.
Het contract is gesloten vanaf de klant de winkelwagen en betaalmiddel bevestigd heeft. Indien het gaat om een
betaalmiddel met automatische bevestiging, waarbij de bevestiging mislukt, is het contact niet gesloten.
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
* via bancontact (België)

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Artikelen besteld via deze webwinkel worden uitsluitend geleverd in België en Nederland.
De levering gebeurt doormiddel van het ophalen van de goederen te Houthalen, het ophalen van de goederen bij de
gastpersoon (indien de aankoop via een Tupperware demonstratie verlopen is), het leveren door de verkoper (enkel in
de buurt van Houthalen) of het opsturen per postpakket.
Tenzij anders overeengekomen, of sluiting van het magazijn wegens feestdagen, worden de goederen aan de
Klant ten laatste 10 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Een uitzondering op bovenstaande regel is als het product geen stockproduct is, én niet op voorraad was bij Tupperware
België, en bijgevolg niet geleverd is aan TupperLiesje . Deze situatie kan zich altijd voordoen, en wordt pas gezien bij de
wekelijkse levering op vrijdagavond bij TupperLiesje . Indien deze situatie zich voordoet, zal de Klant hiervan op de
hoogte gebracht worden. Een bestelling wordt pas verzonden als deze compleet op stock is bij TupperLiesje , tenzij
anders overeengekomen met de Klant.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering,
moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan TupperLiesje .
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die
niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom
van TupperLiesje .
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van TupperLiesje te wijzen, bv. aan eenieder
die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen
bij TupperLiesje .
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst
te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde,
die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant TupperLiesje via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per
post, of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor
gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het
herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn
beslissing om de overeenkomst te herroepen aan TupperLiesje heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Lies
Brackeva, Lakerweg 20, 3530 Houthalen. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14
kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt TupperLiesje zich het recht
voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen
die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken
en de werking van de goederen vast te stellen.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur
of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal TupperLiesje alle tot op dat moment van de Klant ontvangen
betalingen, inclusief de leveringskosten (indien van toepassing), aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14
kalenderdagen nadat TupperLiesje op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te
herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan TupperLiesje wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft
teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip
eerst valt. Indien de Klant het herroepingsrecht uitoefent voor een deel van de bestelling, vervalt de terugbetaling van de
leveringskosten. Als de klant een volledige bestelling retourneert, zullen ook de verzendkosten vergoed worden.
TupperLiesje betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft
verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling
geen kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van
consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering
aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden
om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met
de verkoper en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant TupperLiesje zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek
binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op
herstelling of vervanging.
De commerciële en/of wettelijke garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken,
verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de
gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of
elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend
levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.

Artikel 9: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover TupperLiesje beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige
betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar
verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire
schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Indien er
geen gehoor wordt gegeven aan een factuur, wordt er een aanmaning verzonden. Wordt er nog niet gereageerd of betaald,
dan wordt alles uit handen gegeven aan een incasso.
Van zodra het dossier aan derden wordt gegeven, verklaart de Koper zich ontegensprekelijk en onherroepelijk akkoord
voor betaling van een forfaitaire administratiekost van minstens 41 euro, exclusief btw, dit onverminderd de eis van
betaling van goederen, intresten en schadebeding, dit in de minnelijke fase. In de gerechtelijke fase zijn alle bijkomende
kosten verschuldigd. De opdrachtgever weet dat in het kader van de economische herstel geen
Gerechtsdeurwaarderskosten aangerekend mogen worden bij particulieren. De administratieve vergoeding wordt, indien
deze ontvangen wordt, altijd gebruikt om deze provisies te betalen.
Onverminderd het voorgaande behoudt TupperLiesje zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te
nemen.

Artikel 10: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, TupperLiesje respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met
betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende
doeleinden:
* Het opsturen van de aankoop
* Het versturen van een nieuwsbrief indien de Klant hier expliciet mee akkoord gaat (opt-in)
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit
(kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan TupperLiesje , gratis de
schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren
die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan
derden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn
paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, TupperLiesje heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
TupperLiesje houdt online anonieme bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite
in welke mate bezocht worden, alsook om optimalisaties aan de website te kunnen doorvoeren in functie van de meest
gebruikte toestellen.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons altijd contacteren.

Artikel 11: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een
tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst
wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie
kan slechts een machine identificeren.
‘First party cookies’ zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site
optimaal te laten functioneren. Hieronder valt bijvoorbeeld de cookies die nodig zijn om ingelogd te zijn op de site.
Zonder deze technische cookies is inloggen onmogelijk
‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bv. een aanwezige
marketing of advertentieplug-in. Bv. cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker
van de site eerst toestemming geven – dit kan gebeuren via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing
naar deze policy, die het verder surfen op de website echter niet verhindert.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt
wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen
via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen
niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Artikel 12: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze
de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door TupperLiesje om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te
dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal
nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 13: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de
algemene verkoopsvoorwaarden van TupperLiesje Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige
Voorwaarden.

Artikel 14: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 15: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake
toepasselijk recht. In geval van betwistingen, is uitsluitend het vredegerecht Hasselt, eerste kanton bevoegd, tenzij de wet
dwingend iets anders voorschrijft.